I. Bevezetés

A jelen szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt, mint vásárlót, a személyes adatainak kezeléséről a Making Clean Kft. által végzett kapcsolattartási tevékenységek során.

A Making Clean Kft. elkötelezett a vásárlók személyes adatainak védelme iránt, és a vonatkozó jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően jár el.

II. Adatkezelő

A személyes adatok kezelője:

• Cégnév: Making Clean Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1191 Budapest, Dobó Katica utca 2-14. Fsz. 12. ajtó
• Adószám: 12363830-2-43
• E-mail: m8clean777@gmail.com
• Telefonszám: +36-20 296 8753

III. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait a következő célokból kezeljük:

• Kapcsolattartás: Érdeklődéseire, megrendeléseire, panaszaira vagy egyéb észrevételeire történő válaszadás.
• Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), vagy a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja), amennyiben a megkeresés szerződéskötéshez vagy meglévő szerződéshez kapcsolódik.
• Megrendelések kezelése és teljesítése: A vásárlás folyamatának lebonyolítása, a termék vagy szolgáltatás kiszállítása.
• Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
• Panaszkezelés: Vásárlói panaszok felvétele, kivizsgálása és megválaszolása.
• Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
• Direkt marketing (hírlevél): Kifejezett hozzájárulása esetén tájékoztatjuk újdonságainkról, akcióinkról.
• Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).

IV. A kezelt adatok köre

A kapcsolattartás céljából a következő személyes adatokat kezelhetjük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Postai cím (amennyiben megrendeléshez vagy kiszállításhoz kapcsolódik)
• A megkeresésben vagy megrendelésben szereplő egyéb személyes adatok

V. Az adatok tárolásának időtartama

Kapcsolattartási adatok: A megkeresés lezárását követően 5 évig tároljuk.

Megrendelési adatok: A számviteli jogszabályokban meghatározott ideig, de legalább 8 évig tároljuk.

Hírlevél feliratkozás: A hozzájárulás visszavonásáig kezeljük az adatokat.

VI. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Ön személyes adatait harmadik fél részére csak a jogszabályi előírásoknak megfelelően, indokolt esetben továbbítjuk. Ilyen esetek lehetnek:

Szállítópartner: A megrendelt termék kiszállításához.

Számviteli szolgáltató: A jogi kötelezettségek teljesítéséhez.

VII. Az Ön jogai

Önnek, mint érintettnek, a GDPR és az Infotv. alapján a következő jogai vannak:

• Hozzáféréshez való jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek fennállása esetén.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az a jogos érdekünkön alapul.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

VIII. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy véli, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogai sérültek, a következő módokon élhet jogorvoslattal:

• Kapcsolatba léphet az adatkezelővel ([Making Clean Kft.)), és kérheti a probléma orvoslását.
• Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Bírósági úton érvényesítheti jogait.

Jelen szabályzat [Dátum] napjától hatályos.